Hilton vừa công bố Báo cáo Xu hướng năm 2026, tiết lộ những thay đổi về hành vi, cảm xúc và văn hóa trong lĩnh vực hội nghị và sự kiện toàn cầu. Nghiên cứu mới của Hilton, do Ipsos thực hiện, cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu của người tham dự các sự kiện công việc trực tiếp vào năm 2026. Nhu cầu của người tham dự bao gồm việc tạo dựng các mối quan hệ chân thành và nhấn mạnh tầm quan trọng của sức khỏe, mang đến cho các nhà tổ chức sự kiện những hiểu biết quan trọng để làm cho các sự kiện trở nên ý nghĩa và tăng cường sự tham gia của người tham dự.
Là một nhà lãnh đạo hàng đầu thế giới trong ngành khách sạn, việc hiểu được động lực của người tham dự luôn là yếu tố cốt lõi giúp Hilton tạo ra những sự kiện tuyệt vời. Báo cáo về nhu cầu của người tham dự nhấn mạnh khả năng thích ứng của Hilton với nhu cầu của người tham dự, hỗ trợ các nhà tổ chức sự kiện trong việc tạo ra những sự kiện vượt ra ngoài hình thức kết nối truyền thống. Hilton đang tập trung vào việc nuôi dưỡng các mối quan hệ ý nghĩa, củng cố khát vọng nghề nghiệp và tích hợp yếu tố sức khỏe vào mọi khía cạnh của thiết kế sự kiện.
Khám phá Tương lai của Hội nghị và Sự kiện: Nghiên cứu mới của Hilton tiết lộ gì về xu hướng năm 2026
Vì sao người tham dự tìm kiếm nhiều hơn chỉ là một hội nghị?
Báo cáo Xu hướng năm 2026 của Hilton khám phá một cách nhìn mới về các cuộc họp và sự kiện, ghi nhận sự thay đổi đáng kể trong tâm lý của người tham dự. Mặc dù công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp đơn giản hóa việc lập kế hoạch và thực hiện các sự kiện, nhưng giá trị thực sự nằm ở các mối quan hệ giữa người với người được hình thành trong các cuộc gặp mặt trực tiếp, đặc biệt là với sự phổ biến của giao tiếp kỹ thuật số. Rõ ràng, người tham dự đang tìm kiếm cơ hội để kết nối ở mức độ sâu sắc hơn, cá nhân hóa hơn để gắn kết về mặt cảm xúc và đạt được giá trị trong trải nghiệm.
Báo cáo chỉ ra rằng 84% người tham dự hội nghị rất hào hứng với ý tưởng có thể thể hiện “con người thật” của mình tại các sự kiện liên quan đến công việc. Điều này cho thấy nhu cầu về môi trường an toàn về mặt cảm xúc và mang lại sự khẳng định tâm lý cho người tham dự. Nghiên cứu chỉ ra rằng đây là một sự chuyển dịch rõ rệt sang các sự kiện tập trung vào ý nghĩa. Thông tin phong phú không còn là yếu tố quan trọng hàng đầu, mà ý nghĩa, sự kết nối và sự tham gia cá nhân là những mô hình mới. Ý nghĩa của những cuộc gặp gỡ này nằm ở sự hợp tác và sự thống nhất các mục tiêu của tổ chức, sự thúc đẩy thăng tiến nghề nghiệp và sự củng cố các mối quan hệ giữa người với người.
Sức khỏe là yếu tố không thể thiếu trong việc lập kế hoạch sự kiện hiện đại
Tầm quan trọng của việc tổ chức sự kiện theo hướng tập trung vào sức khỏe đang trở thành một xu hướng quan trọng. Trong một nghiên cứu, những người tham gia cho biết họ ít tham gia hơn vào các sự kiện không có giờ nghỉ giải lao. Hai phần ba số người tham gia cho biết, nếu không có giờ nghỉ, họ thực sự bỏ qua một số phiên. Các nhà / công ty tổ chức sự kiện hiện đang đầu tư nỗ lực vào việc tạo ra các sự kiện hướng đến sức khỏe, bao gồm các giờ nghỉ giải lao đầy đủ để thư giãn và các hoạt động chăm sóc sức khỏe trong lịch trình của họ.
Dựa trên các nghiên cứu, Hilton cho rằng các nhà tổ chức nên bao gồm các giờ nghỉ giải lao và cung cấp các lựa chọn chăm sóc sức khỏe để giúp người tham gia nạp lại năng lượng, khuyến khích họ sắp xếp lại và tận dụng sức khỏe của mình. Hilton hướng đến việc đưa các hoạt động chăm sóc sức khỏe vào các sự kiện của họ, chẳng hạn như yoga và phòng thư giãn, và nhằm mục đích giúp người tham gia cảm thấy thư giãn, sảng khoái và sẵn sàng tham gia tích cực sau sự kiện.
Việc tạm rời xa gia đình và trách nhiệm công việc trong các sự kiện dành cho các bậc phụ huynh hiện đang trở thành một lối sống và là yếu tố quan trọng khi tham dự các sự kiện công việc. Người tham dự cần thời gian để cảm thấy thư giãn và nạp lại năng lượng để họ có thể tham gia đầy đủ vào sự kiện.
Công nghệ và Trí tuệ nhân tạo: Nâng cao Trải nghiệm Sự kiện
Yếu tố con người luôn là cốt lõi của các cuộc họp và sự kiện, nhưng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, sẽ giúp nâng cao trải nghiệm tổng thể. Công nghệ sự kiện có khả năng quản lý các nhiệm vụ hậu cần một cách hiệu quả, nhờ đó người tham dự có thể tập trung thời gian và sự chú ý vào những điều quan trọng nhất. Trong báo cáo của Hilton, 67% người được hỏi cho biết sự hỗ trợ của AI trong các sự kiện giúp cải thiện trải nghiệm của họ bằng cách tạo cơ hội cho người tham dự tạo ra những kết nối ý nghĩa. Thay vì lo lắng về hậu cần của sự kiện, người tham dự có thể tập trung vào việc kết nối với nhau.
Mặt khác, 84% người tham dự cho rằng việc được trải nghiệm văn hóa địa phương trong các sự kiện công việc là một trong những yếu tố quan trọng nhất của một sự kiện công việc. Điều này phản ánh phản hồi mà Hilton đã nhận được về việc làm cho các sự kiện trở nên trải nghiệm hơn và bổ sung văn hóa, ẩm thực và nghệ thuật địa phương vào các dịch vụ của họ. Việc lập kế hoạch sự kiện của Hilton tập trung vào việc cung cấp những trải nghiệm độc đáo vượt ra ngoài một sự kiện kinh doanh truyền thống để bao gồm các trải nghiệm văn hóa và ẩm thực địa phương.
Sự Phát Triển của Các Sự Kiện Có Mục Đích
Các sự kiện công việc đã trở thành những nền tảng tập trung hơn vào việc thăng tiến nghề nghiệp và kết nối mạng lưới khi người tham dự ngày càng chú trọng hơn vào sự phát triển cá nhân và chuyên môn của chính họ. Nghiên cứu chỉ ra rằng 83% người tham dự nhận thức rõ về mức độ hiệu quả của họ. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp. Ngoài ra, 71% người tham dự cho biết họ đã sao chép hành vi của những người lãnh đạo mà họ ngưỡng mộ, điều này cho thấy nhu cầu về hướng dẫn và cố vấn trong các cuộc họp và sự kiện này.
Theo nghiên cứu của Hilton, các sự kiện đang ngày càng giống như các dịch vụ bán vé để thăng tiến nghề nghiệp. Người tham dự ngày nay dường như ngày càng hướng đến sự nghiệp, sử dụng các cuộc gặp gỡ này để xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp và có được những cơ hội phù hợp với nguyện vọng nghề nghiệp của họ. Điều này cho thấy sự phát triển của các sự kiện từ các cuộc họp kinh doanh thuần túy mang tính giao dịch sang các sự kiện ý nghĩa và có mục đích hơn, tập trung vào sự phát triển cá nhân và chuyên môn.
Thiết kế các Sự kiện Ấm Áp: Bí quyết cho những Buổi Gặp Gỡ Thành Công
Hilton thiết kế các sự kiện sao cho chào đón tất cả các nền văn hóa và thế hệ. Các sáng kiến như nền tảng Sự kiện Chào đón Nhất Thế giới và các nghiên cứu hiện tại nhấn mạnh giá trị của việc tạo ra không gian ấm áp, chào đón cho tất cả những người tham gia. Các nhà tổ chức sự kiện nên kết hợp dịch vụ chu đáo, văn hóa và những khoảnh khắc chân thực, tự nhiên tại địa phương để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tham dự.
Phó Chủ tịch cấp cao của Hilton, Frank Passanante, cho rằng hiểu được nhu cầu thực sự của người tham dự là cốt lõi của sự thành công trong các cuộc họp. Hiểu biết về sức khỏe, công nghệ và phát triển cá nhân giúp các nhà tổ chức tạo ra những sự kiện mang tính đột phá, đồng thời thúc đẩy và thu hút người tham dự để mang lại những kết quả ý nghĩa.
Kết luận: Một Khởi Đầu Mới cho Sự kiện và Hội họp
Khi xem xét Báo cáo Xu hướng của Hilton, 3 năm qua là sự khởi đầu của một giai đoạn mới cho thị trường sự kiện và hội họp. Xét đến cách thế giới của chúng ta thích ứng với các công nghệ mới, nghiên cứu của Hilton đã ưu tiên nhu cầu tập trung nhiều hơn vào con người trong quá trình lập kế hoạch sự kiện. Người tham dự muốn những tương tác thực tế, phát triển chuyên môn, sức khỏe và những trải nghiệm cá nhân hóa mà công nghệ không thể cung cấp.
Với những hiểu biết này, Hilton đang hỗ trợ sự phát triển của các cuộc họp, chứng minh rằng chúng không chỉ là sự truyền tải thông tin một chiều mà còn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ. Việc tập trung vào sức khỏe, phát triển cá nhân và nhu cầu kết nối chân thành sẽ thúc đẩy giá trị của các sự kiện trong tương lai dành cho doanh nghiệp và cá nhân khi họ học cách sống trong thế giới hậu đại dịch. Khả năng thấu hiểu những nhu cầu này của Hilton đã giúp họ trở thành một trong những nhà lãnh đạo hàng đầu trong việc thiết kế các sự kiện tạo ra nguồn cảm hứng sâu sắc và tác động lâu dài.
Theo: travelandtourworld.
